Compromiso de Periplo con la calidad y durabilidad de nuestras mochilas y accesorios
En Periplo, creemos firmemente en la calidad, el rendimiento y la durabilidad de nuestras mochilas, diseñadas para acompañarte en cada aventura y en el día a día . Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y respaldamos nuestros productos con una garantía que refleja nuestra confianza en ellos.
Si alguna de nuestras mochilas no cumple con tus expectativas debido a defectos de fabricación o materiales, nos comprometemos a trabajar contigo para solucionarlo. Esto puede incluir la reparación, el reemplazo o, si es necesario, la devolución de tu dinero.
Es importante tener en cuenta que nuestros productos tienen una vida útil prevista, por lo que esta garantía no cubre daños ocasionados por el desgaste normal, el mal uso, la negligencia o el abuso evidente del producto. Además, no podemos asumir responsabilidad por mochilas o accesorios que hayan sido alterados de su estado original.
En caso de desgaste normal, ofrecemos servicios de reparación a un costo razonable y transparente, siempre enfocados en prolongar la vida útil de tu mochila y reducir el impacto ambiental.
Nuestra promesa es clara: calidad, transparencia y compromiso contigo.
Política de Garantía
Todos nuestros productos tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de compra. Es necesario presentar el comprobante o factura para hacer válida la garantía.
Cobertura de la Garantía La garantía cubre defectos de fabricación o materiales que afecten el funcionamiento normal del producto. En caso de un defecto, repararemos o reemplazaremos el producto sin costo.
La garantía no cubre:
• Daños por uso indebido, accidentes, caídas o exposición a líquidos.
• Desgaste normal del producto por el uso.
• Reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
• Uso diferente al indicado en las instrucciones del producto.
Cómo Hacer Válida la Garantía
1. Contáctanos en [correo electrónico] o [teléfono].
2. Proporciona una descripción del problema con fotos y el comprobante de compra.
3. Te indicaremos el siguiente paso para evaluar tu caso.
Esta garantía no afecta los derechos legales del consumidor según las leyes aplicables.
